质检培训主管-荆门市凯莱世纪大酒店有限公司招聘信息

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质检培训主管

更新时间：2015-10-21 信息关注度：

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面议

招聘职位其他
学历要求大专
招聘人数 1人
工作经验经验不限
联系人李经理
公司地址 [东宝区] 荆门长宁大道16号

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职位描述

岗位职责：1、负责对酒店新入职员工培训，负责酒店外请教师、专家的接待、服务工作；
2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析，制定酒店年度培训规划和月度培训计划，并具体负责培训的实施和落实工作；
3、收集、整理每周、月的培训计划、培训教案、培训考勤情况，并进行部门培训工作考核；
4、根据部门特点和酒店服务标准、调查分析、预测培训要求，组织制订本部门培训计划；
5、根据培训及时为人力资源部反馈培训讯息和培训需求。
6、抽查各营业点对客服务质量，参加酒店每周的质量交叉大检查；
7、对酒店内质量检查，各职能部门进行检查、监督和协调。抽查公共区域及各部门所管区域的卫生状况、员工仪容仪表、礼节礼貌、设施设备运转等情况。
8、根据酒店日常质量控制情况，出台月度质量分析报告，根据存在的问题，拟定下月重点培训计划；
9、统计分析每日、月质量工作状况，向部门传递质量控制信息；
10、总结经常出现的问题，归纳成培训材料，建立管理人员、后备人才及见习生培训档案。
11、完成部门安排的其它工作。工作时间：行政班早晚班10:00——14:00,17:00——21:00 联系我时请说明是在荆门城市网看到的……

公司介绍

凯莱世纪大酒店是一家按超四星级标准投资兴建的综合性高档酒店，将于正式运营一年后向旅游局申报四星评定。酒店位于荆门市中心商务区长宁大道16号，与移动公司、联通公司毗邻，周边大型购物超市、影城、电讯一条街等商务、娱乐设施一应俱全，距离火车站5分钟车程，交通极为便利。酒店楼高17层，集餐饮、客房、会务、娱乐、休闲于一体，服务设施完善，设备齐全。酒店由深圳中航装饰公司设计施工，引进多种现代高星级酒店新元素，风格富丽典雅，将是各类高端接待的理想之选。酒店业主方凭借十余年的星级酒店投资经营经验，汇聚多方智慧，构建先进的经营理念和企业文化，力争以高起点打造荆门市酒店业第一品牌，服务于广大宾朋，成为荆门市窗口行业的一颗闪亮新星。